Hotline / Kontakt

Sie haben Fragen rund um das Fachregelwerk? Wir sind persönlich für Sie da! Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Kontakt Handshake

Bei Fragen rund um das Fachregelwerk, ob zur deutschen oder schweizerischen Version, haben Sie folgende Möglichkeiten:

FAQ - Häufige Fragen

Lesen Sie die "FAQ's", hier finden Sie die häufigsten Fragen über das Fachregelwerk.

Technische Probleme

  • Sie können das Fachregelwerk oder den Normendienst im Internet nicht starten?
    Sie wollen wissen, welche Hardware und Software Sie zur Nutzung des Fachregelwerkes benötigen?
    Sie können die Software nicht installieren?

    Kontaktieren Sie unsere Technische Hotline:
    +49 180 300-1082 (9 ct/Min.Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct./Min.)
    Montag bis Freitag 9:00 Uhr - 12:30 Uhr und 13:00 Uhr - 16:30 Uhr

Passwort vergessen

  • Sie haben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort noch nicht angefordert oder vergessen?
    Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement?

    Kontaktieren Sie unsere Servicehotline:
    +49 4123 9238-274, Kundenservice (Ortstarif), per Mail: coleman@vuservice.de
    Montag bis Freitag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr, außer an Feiertagen.

Redaktion

  • Sie wollen wissen, was im Fachregelwerk steht oder wo Sie die Lösung für Ihr Problem finden?

    Kontaktieren Sie die Redaktion:
    +49 30 650705-21 Jörg Dombrowski, Redaktion (Ortstarif)
    Montag bis Donnerstag 9:30 Uhr - 17:00 Uhr, Freitag 9:30 Uhr - 15:00 Uhr , außer an Feiertagen