Hilfe & häufig gestellte Fragen
Fachregelwerk Metallbaupraxis DE und CH

Sie haben Fragen rund um das Fachregelwerk? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen sowie Ansprechpartner für Technik & Support. Wir sind gerne persönlich für Sie da! Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Ein Fachregelwerk liefert Ihnen mit den allgemein anerkannten Regeln der Technik einschlägiges Expertenwissen, damit Sie immer auf dem aktuellen Stand sind. Die allgemein anerkannten Regeln der Technik definieren den Mindeststandard, den Sie bei der Ausführung Ihrer Arbeiten zu erfüllen haben. Die Beachtung dieser Regeln ist ein guter Schutz bei Rechtsstreitigkeiten.

Das Fachregelwerk Metallbaupraxis ist ein umfassendes Nachschlagewerk für Metallbauer. Sie finden die Fachregeln für den Bereich Metallbauerhandwerk - Konstruktionstechnik in zwei Medien (Papier und Desktop- oder Mobile-App) aufbereitet und erhalten so Zugriff auf ein komplettes Informationspaket. Damit können Sie Ihre Fragen zu den Grundlagen der Metallbautechnik und zur Konstruktion und Ausführung von Metallbauarbeiten beantworten.

Ihnen werden mit dem Fachregelwerk vielfältige Hinweise zur regelgerechten Ausführung und zur Fehlervermeidung gegeben. Das soll Ihnen schadenfreies Bauen ermöglichen. Bauschäden durch die falsche Handhabung der ständig weiterentwickelten und verbesserten Baustoffe und Bauteile oder falsche Planung und Konstruktion bei der Umsetzung neuer Vorschriften gehören damit der Vergangenheit an. Sie sind gegenüber Ihren Auftraggebern auf der sicheren Seite.

Zusätzlich liefert Ihnen der praktische Aktualisierungsservice neue und geänderte Normen, Richtlinien, Regeln, Merkblätter und Hinweise. Das Fachregelwerk bringt Sie also zuverlässig auf den neuesten Stand. Bestandteil des Werkes ist auch ein Normenpaket mit über 80 der wichtigsten Normen für den Metallbauer im Volltext und über 300 Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien und Merkblätter.

Ihre Zugangsdaten erhalten Sie nach dem Kauf der digitalen Metallbaupraxis per Mail oder per Post.
Liegen Ihnen die Zugangsdaten nicht mehr vor? Unser Leserservice hilft Ihnen gerne weiter:

+49 6123 9238-258 (Ortstarif), Montag bis Freitag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
E-Mail: rudolf-mueller@vuservice.de

Gehen Sie wie folgt vor:
1. Schritt
Für das Login zum Start des Fachregelwerkes Metallbaupraxis Deutschland benötigen Sie Benutzernamen und Passwort. Diese bekommen Sie nach Anforderung umgehend vom Kundenservice (Kontaktdaten siehe rechts) der RM Rudolf Müller Medien zugeschickt.

2. Schritt
Klicken auf dieser Seite  auf den Button „Zum Online-Login“.Geben Sie auf der darauffolgenden Seite Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, klicken Sie dann auf „Anmelden“

3. Schritt
Wenn der Login nicht funktioniert, dann wenden Sie sich bitte an unserer technische Hotline T: +49 209-95716911 (Gebühren 9 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct./Min.).

Online-Anwendung: Die Online-Anwendung können Sie hier aufrufen. Dort befindet sich das Login, dass Sie automatisch zur Anwendung weiterleitet.

Desktop-App: Um die Desktop-App auf Ihrem PC zu nutzen, finden Sie diese mit dem Suchbegriff „Metallbaupraxis“ im Microsoft Store (für Ihr Windows-Gerät) oder im AppStore (für macOS bzw. Nutzer eines Apple-PCs).

Mobile-App: Zur Installation der Mobile-App benutzen Sie bitte die Ihnen bekannten Stores (AppStore bei Apple-Geräten und Google Play bei Android-Geräten) auf Ihrem Smartphone oder Tablet: Android | iOS

Alternativ geben Sie in der Suche dieser Stores den Begriff „Metallbaupraxis“ ein. Dann können Sie die entsprechende App auswählen und laden.
Bitte beachten Sie: Die Desktop-App können Sie nur auf dem PC installieren. Sie ist für Tablet und Smartphone nicht zu finden.

Für alle Versionen der digitalen Metallbaupraxis benötigen Sie Zugangsdaten. Diese haben Sie nach dem Kauf der digitalen Metallbaupraxis erhalten. Wenn Ihnen Ihre Zugangsdaten nicht mehr vorliegen, hilft Ihnen unser Leserservice gerne weiter:
T: +49 6123 9238-258 (Ortstarif), Montag bis Freitag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
E-Mail: rudolf-mueller@vuservice.de

Wichtige Dokumente speichern, herunterladen oder ausdrucken
Behalten Sie alle Regeln der Technik für Ihren Arbeitsalltag stets griff bereit.

Online und offline abrufbar
Greifen Sie mit Smartphone oder Tablet bequem auch offline auf alle Inhalte zu. 

Sorglose Nutzung
Durch automatische Updates bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand und können sich uneingeschränkt Ihren Projekten widmen.

Intuitives Design
Durch die benutzerfreundliche Navigation gelangen Sie rasch zu den benötigten Informationen. Favoriten, persönliche Notizen und Hinweise auf den Bearbeitungsstatus der Kapitel helfen Ihnen, jederzeit den Überblick zu bewahren.

Optimierte Suche
Mit intelligenten Priorisierungen und vielseitigen Filtern finden Sie relevante Inhalte noch schneller.

Sie können sich die Mobile-App (zum Einsatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet) und/oder eine Desktop-App (zum Einsatz auf Ihrem PC) installieren: Windows | Android | iOS / MacOS

Um Apps installieren zu können, benötigen Sie eine aktive Internetverbindung. Ist die Installation und Eingabe Ihrer Zugangsdaten abgeschlossen, können Sie beide Apps auch offline nutzen. Bitte beachten Sie, Updates werden erst mit einer Internetverbindung geprüft und geladen.

Die Online-Anwendung (aufrufbar über Ihren Internet-Browser) ist jederzeit auf dem aktuellen Stand. Hier müssen keine Updates manuell durchgeführt werden. Auf der Startseite der digitalen Metallbaupraxis sehen Sie jeweils den aktuellen Stand.
Die Mobile- und Desktop-Apps prüfen erst mit einer aktiven Internetverbindung, ob ein Update bereitsteht. 

Für das Ordnerwerk erhalten Sie zwei Aktualisierungslieferungen im Jahr einmal im März und September.

In Ihrem Abonnement von metallbaupraxis ist ein Normenpaket mit den Volltexten wichtiger Normen enthalten.
Die Normen sind Eigentum unseres Partners, der DIN Media, und werden nicht auf den Servern der RM Rudolf Müller Medien, sondern auf den Servern der DIN Media vorgehalten. Dieser Normenpool wird von DIN Media zweimal im Jahr (Mai und November) aktualisiert.

Um die Normen-Volltexte zu nutzen, müssen Sie Zugang zum Internet haben und die Online-Version von metallbaupraxis starten (unter www.metallbaupraxis.de). Voraussetzung für die Nutzung des Normenpools ist, dass Sie sich zuerst bei DIN Media anmelden, der diesen Normenpool für die Nutzer des Fachregelwerkes vorhält. Die Nutzung der Volltexte der Normen ist dann für Sie als Abonnent des Fachregelwerkes KOSTENFREI. Aus Sicherheitsgründen werden jedes Kalenderjahr am 31. Dezember Ihre Registrierungsdaten gelöscht und eine erneute Registrierung für die Nutzung des Normenpools ist notwendig.

Für die nächsten Schritte ist daher ZUERST zu klären, zu welcher der drei Gruppen von Nutzern des Normenpools Sie gehören:
A: Sie haben sich NOCH NIE bei DIN Media registriert und möchten sich jetzt erstmalig anmelden? Dann klicken Sie bitte  hier . Sie erhalten von der DIN Media Nutzername und Passwort. Heben Sie diese gut auf. Diese sind Ihre Daten, die Sie auch nach der jährlichen Neuregistrierung weiter nutzen werden.
B: Sie haben sich DIESES JAHR NOCH NICHT bei DIN Media registriert und möchten dies jetzt erstmalig tun? Dann klicken Sie bitte  hier . Sie erhalten nach Eingabe Ihrer Daten eine Bestätigung Ihrer Registrierung und können dann mit Ihren erneut aktivierten Nutzerdaten den Normenpool wieder nutzen.
C: Sie haben sich dieses Jahr BEREITS bei DIN Media REGISTRIERT? Dann klicken Sie auf eine der verlinkten Normen und geben in der Anmeldemaske die Daten ein, die Ihnen DIN Media nach Ihrer allerersten Registrierung zugesandt hat. Alle (als Link) gekennzeichneten Normen können Sie innerhalb ihres Abonnements kostenfrei online bei DIN Media abrufen.

Die gekennzeichneten Normen können Sie innerhalb ihres Abonnements online bei der SIA abrufen.
Dazu öffnet sich beim Anklicken der SIA-Reader. Hier müssen Sie beim ersten Abruf Lizenznummer, Kundennummer und Passwort eingeben, das Sie erhalten haben.

Technische Probleme
Sie können das Fachregelwerk oder den Normendienst im Internet nicht starten? Sie wollen wissen, welche Hardware und Software Sie zur Nutzung des Fachregelwerkes benötigen? Sie können die Software nicht installieren? Kontaktieren Sie unsere Technische Hotline:

CS SYSTEMHAUS GmbH
T: +49 209-95716911 
(9 ct/Min.Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct./Min.) Montag bis Freitag 9-12:30 Uhr und 13-16:30 Uhr
E-Mail: RudolfMueller@cs-systemhaus.de

Passwort vergessen
Sie haben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort noch nicht angefordert oder vergessen? Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement? Kontaktieren Sie unsere Servicehotline:
T: +49 6123 9238-258
(Ortstarif), Montag bis Freitag 7:30 Uhr - 17:00 Uhr
E-Mail:  rudolf-mueller@vuservice.de

Redaktion
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Kontaktieren Sie die Redaktion: red.metallhandwerk@rudolf-mueller.de